Per effettuare un acquisto, clicca su "Accedi" e inserisci le credenziali del tuo account Avakin Life in modo sicuro. Puoi utilizzare il tuo account Google o Apple collegato, oppure l'e-mail e la password.

Dopo aver effettuato l'accesso, tutti gli acquisti che farai verranno aggiunti automaticamente al tuo account Avakin Life.

Se non hai ancora impostato l'e-mail e la password, puoi farlo dal menu Impostazioni su Avakin Life.

Ci sono molteplici motivi per cui un acquisto può essere annullato:

1. Sono stati inseriti dati di pagamento errati.

L'utilizzo di una data di scadenza, di un cvv, di un indirizzo di fatturazione, di un nome, ecc. errati blocca il pagamento.

2. Il metodo di acquisto utilizzato non corrisponde alla tua posizione.

Se stai utilizzando una VPN, potrebbe darti problemi al momento del pagamento. Prova a disattivarla durante l'acquisto del pacchetto.

3. Il tuo acquisto ha attivato una misura antifrode.

Questo è normale in un nuovo negozio e serve a proteggere sia te che noi dalle frodi.

L'aggiunta dei pacchetti di valuta al saldo può richiedere un certo tempo. Se non appare nulla, prova a chiudere Avakin Life e a riaprirlo. Quando accedi nuovamente, le tue Avamonete o le tue Corone dovrebbero essere lì ad aspettarti!

Se hai domande o problemi, non esitare a contattare la squadra di assistenza di Lockwood Publishing! Potete entrare in contatto direttamente all'interno del gioco Avakin Life, selezionando il pulsante “Contatta l'assistenza” all'interno del menu delle impostazioni. Saremo sempre felici di aiutarti!

Xsolla è la società che ci ha aiutato a costruire e gestire il negozio online di Avakin Life! Xsolla sarà menzionata nelle tue ricevute via email e in alcuni altri luoghi. Se hai bisogno di aiuto con i tuoi acquisti nel negozio online di Avakin Life, è meglio contattare la squadra di assistenza di Lockwood Publishing utilizzando un apposito modulo nel gioco!

Xsolla è utilizzato da molti sviluppatori del settore ed è dotato della massima sicurezza. Xsolla funziona come un portale di pagamento che ti collega con i metodi di pagamento che conosci e di cui ti fidi! In questo modo è possibile sentirsi sicuri sapendo a chi le informazioni sono destinate e che sono riservate e protette.