Your look. Your style. Your store.
- Exclusive content
- Online bonuses
- Direct to your Avakin account
Hilfe
Wie melde ich mich an, um etwas kaufen zu können?
Um etwas zu kaufen, klicke auf „Anmelden“ und melde dich sicher mit deinem Avakin-Life-Konto an. Du kannst dein verknüpftes Google- oder Apple-Konto oder deine E-Mail-Adresse und dein Passwort verwenden. Nach der Anmeldung werden deine Käufe direkt an dein Avakin-Life-Konto geliefert. Wenn du noch keine E-Mail-Adresse und kein Passwort eingerichtet hast, kannst du das im Einstellungsmenü von Avakin Life tun.
Warum wurde mein Kauf storniert?
Es gibt einige Gründe, warum ein Kauf storniert werden könnte:
1. Falsche Zahlungsdetails wurden eingegeben.
Die Verwendung eines falschen Ablaufdatums, CVV, Rechnungsadresse, Namens usw. wird deine Zahlung verhindern.
2. Die von dir verwendete Zahlungsmethode stimmt nicht mit deinem Standort überein.
Wenn du ein VPN benutzt, kann es beim Check-out zu Problemen kommen. Versuche, es während des Kaufs deines Pakets auszuschalten.
3. Dein Kauf hat eine Anti-Betrugs-Maßnahme ausgelöst.
Das ist normal bei einem neuen Shop und dient dazu, sowohl dich als auch uns vor Betrug zu schützen.
Ich habe ein Paket gekauft, warum hat sich mein Guthaben nicht aktualisiert?
Es kann einen Moment dauern, bis Währungspakete deinem Guthaben hinzugefügt werden. Wenn es nicht erscheint, versuche bitte, Avakin Life zu schließen und erneut zu öffnen. Wenn du dich wieder anmeldest, sollten deine Avacoins oder Crowns auf dich warten!
Wie kann ich den Support erreichen oder Hilfe bekommen, falls ich sie brauche?
Wenn du Fragen oder Probleme hast, zögere bitte nicht, dich an das Lockwood-Publishing-Support-Team zu wenden! Du kannst das Support-Team direkt aus dem Avakin-Life-Spiel heraus kontaktieren, indem du im Einstellungsmenü auf den Button „Support kontaktieren“ klickst. Wir helfen dir immer gerne!
Was ist Xsolla?
Xsolla stellt die Zahlungsdienste für den Avakin Life Webshop bereit. Xsolla kann auf deinem Zahlungsbeleg erscheinen.
Was ist mit der Sicherheit?
Xsolla wird von vielen Entwicklern in der Branche genutzt und bietet erstklassige Sicherheit. Xsolla funktioniert als Zahlungsschnittstelle, die dich mit den Zahlungsmethoden verbindet, die du kennst und denen du vertraust! So kannst du dich sicher fühlen, da du weißt, wohin deine Informationen gehen und dass sie vertraulich und geschützt sind.
Don’t have the game? Download it today!
